¿Cómo puedo configurar el proceso de check in online en Civitfun?
Para cambiar los requisitos del check in online, entra en tu dashboard en el apartado "Configuración".
Una vez dentro verá 4 bloques para personalizar los requisitos que se aplicarán durante el proceso del check in online
BLOQUE 1
Campos formulario de búsqueda: Es la información sobre los requisitos que serán necesarios para que un huésped pueda realizar la búsqueda de su reserva en la portal del check in online y acceder a su reserva para iniciar el check in online
Estos campos vienen predeterminados por la integración con el PMS. Para consultar si es posible cambiarlos contacte con el servicio técnico
BLOQUE 2
Detalles mostrados en el resumen de la reserva: Son los detalles de la reserva que verá un huésped una vez haya entrado en su reserva a través del portal de check in online tras haber introducido las credenciales previas. Se pueden configurar hasta 5 opciones
BLOQUE 3
Requisitos del proceso de check in: Este formulario determinará cuándo está disponible la opción de check in online para sus huéspedes, a quién se le solicitarán los documentos, las firmas y otros requisitos mínimos para que el check in online se comporte según las necesidades de los hoteles
BLOQUE 4
Selecciona los idiomas que necesites: Desde este selector es posible seleccionar todos los idiomas en los que puede realizarse el check in online. Las traducciones disponibles son sobre los campos del formulario y no sobre los textos personalizados. Ofrecemos hasta 12 idiomas diferentes
Es necesario guardar en cada bloque los cambios que se vayan realizando para que se apliquen.
*La configuración puede hacerse por hotel o por cadena seleccionando la casilla correspondiente y dándole a guardar