Dentro del apartado "Guestlink" existe la opción de añadir etiquetas dinámicas, lo que permite que las comunicaciones con clientes contengan datos relevantes de la reserva personalizada sin la necesidad de ajustar cada correo
Las etiquetas permite personalizar los correos con datos concretos y relativos a la reserva, el huésped o el hotel. Existen 2 desplegables de etiquetas:
- Puede encontrarlo en la parte del asunto del email
- Puede encontrarlo en la parte del cuerpo del mail
Cuando se abren los desplegables una lista nos ofrece los diferentes datos que somos capaces de añadir a las comunicaciones y que serán datos dinámicos dependiendo de la reserva
🤔️ ¿De dónde recuperamos esos datos?
La lista ofrece diferentes grupos de etiquetas (datos): Cadena, Hotel, Reservas, Huésped y tarjeta de crédito
- Para el grupo Cadena: Tomamos como dato el nombre de la cadena que introdujo cuando se dio de alta en la cuenta
- Para el grupo Hotel: Tomamos la información del apartado que hay en en el Dashboard de Civitfun en apartado Hoteles
Nombre del hotel: Nombre
Dirección: Dirección
Número de teléfono del hotel: Número de teléfono
NIF de la empresa del hotel: NIF
Código postal de la empresa del hotel: Código postal
Ciudad empresa hotelera: Ciudad
Provincia empresa hotelera: Provincia
País empresa hotelera: País
Nombre de la empresa hotelera: Nombre fiscal
Correo electrónico de contacto de la empresa hotelera: Correo electrónico
- Para el grupo "Reserva": Tomamos la información directamente del PMS
📢️ Tengan en cuenta que NO todas las etiquetas funcionan para todas las plantillas. Por lo que si quieren utilizar algunas concretas, por favor, háganoslo saber para poder realizar la consulta al departamento de producto.