Contenido del artículo:
- Autoridades disponibles y datos requeridos
- Rol del código de establecimiento
- Cómo solicitar los códigos por comunidad autónoma
- Validación de conexión con la autoridad
- Preguntas frecuentes
👮️ Autoridades disponibles y datos requeridos
Para el producto de Registro de Viajeros y poder realizar los envíos automáticos a la autoridad pertinente, es necesario realizar la conexión a través de nuestro Panel de Control.
Accede al menú Configuración: Registro de Viajeros
Puedes seleccionar a qué autoridad deseas reportar:
Una vez hayas seleccionado la autoridad pertinente, deberá rellenar los datos de conexión necesarios para que podamos realizar los envíos de forma automática.
Pre-requisitos
- Estar dado de alta en el SES Hospedajes
- Estar dado de alta en la Ertzaintza
- Estar dado de alta en Mossos de Escuadra
SES Hospedajes (Estatal)
- Usuario: Usuario para comunicaciones web
- Contraseña: Contraseña del usuario anterior
- Código de arrendador: Código de la entidad en SES Hospedajes
- Código de establecimiento: Código del establecimiento que se está configurando
Ertzaintza (País Vasco)
- Código de arrendador: Código de la entidad en Ertzaintza
- Código de establecimiento: Código del establecimiento que se está configurando
Mossos d' Esquadra (Cataluña)
- Código de establecimiento: Código del establecimiento que se está configurando
🏨 Rol del "código de establecimiento"
Este código identifica tu alojamiento ante la autoridad y es imprescindible para poder enviar los datos correctamente. Cada comunidad autónoma lo asigna bajo criterios propios:
- SES: identifica el inmueble arrendado
- Ertzaintza y Mossos: vincula los datos con el registro oficial del alojamiento
📝 Cómo solicitar los códigos de establecimiento por comunidad autónoma
SES Hospedajes (Estatal)
- Accede al portal de SES HOSPEDAJES.
- Selecciona “Acceso al registro de establecimientos y entidades”.
- Identifícate con tu certificado digital.
- En la sección “Mis datos registrados”, encontrarás tu código de arrendador y de establecimiento.
Ertzaintza (País Vasco)
- Accede al Registro hostelero.
- Completa el formulario de alta del establecimiento.
- Una vez aprobado, recibirás tu código por parte de la administración.
Mossos d'Esquadra (Cataluña)
- Rellena el formulario PI-15 desde el portal de Mossos.
- Preséntalo en la comisaría correspondiente.
- Recibirás el código asignado.
✅ Validación de la conexión con la autoridad
Tras introducir los datos, pulsa el botón “Comprobar conexión”
- ✔ Si es correcto: La conexión con la autoridad se ha realizado correctamente
- ❌ Si falla: revisa credenciales o solicita los códigos nuevamente
Ejemplo:
Modo sin conexión para Ertzaintza
La funcionalidad permite el modo sin conexión para la Ertzaintza. Por el cual sólo sería necesario introducir el código de establecimiento.
Este modo permite la descarga de los archivos en el formato específico que deben subirse a la Ertzaintza.
Si quieres saber cómo descargar el archivo lee este artículo 📤 Gestión de datos y envío a Mossos o Ertzaintza desde el panel de Registro de viajeros
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la autoridad seleccionada una vez configurada?
Sí, puedes modificarla desde el dashboard en cualquier momento.
¿Necesito un código por cada hotel?
Sí, cada establecimiento tiene su código propio ante la autoridad.
¿Puedo probar la conexión antes de activar los reportes?
Sí, el botón “Comprobar conexión” permite validar antes de activar nada.
¡Espero que este artículo sea de utilidad! Si necesitas más información contacta con support@customer.civitfun.com , estaremos encantado de ayudar. 😊✍️