Última actualización: 20/04/2026
En este artículo verás:
- He recibido una comunicación de Civitfun con un listado de IPs. ¿Qué significa?
- ¿Tengo que hacer algo?
- ¿Por qué he recibido esta comunicación si no tengo que hacer nada?
- ¿Cómo sé si me aplica?
- ¿Qué pasa si ignoro este mensaje?
- ¿Hay una fecha límite?
- ¿Debo eliminar las IPs actuales?
- ¿Qué hago si no estoy seguro?
❓ He recibido una comunicación de Civitfun con un listado de IPs. ¿Qué significa?
Esta comunicación es informativa.
Significa que Civitfun ha actualizado sus direcciones IP públicas utilizadas para conectarse con sistemas externos, como PMS u otras integraciones.
✅ ¿Tengo que hacer algo?
En la mayoría de los casos, no es necesario hacer nada.
Solo debes actuar si tu sistema o proveedor requiere configurar listas blancas, o whitelisting, de IPs para permitir conexiones externas.
📨 ¿Por qué he recibido esta comunicación si no tengo que hacer nada?
La comunicación se ha enviado a todos los clientes como medida preventiva.
Dado que algunas integraciones dependen de IPs en lista blanca y otras no, hemos compartido la información de forma global para que cualquier cliente que lo necesite pueda actuar con antelación.
🔎 ¿Cómo sé si me aplica?
Puede que necesites actuar si:
- Tu sistema está detrás de un firewall.
- Tu PMS está alojado on-premise.
- Tu proveedor utiliza control de acceso basado en IP.
Si tu sistema es cloud, SaaS, y nunca has configurado restricciones por IP, lo más probable es que no tengas que hacer nada.
⚠️ ¿Qué pasa si ignoro este mensaje?
Si tu sistema no depende de restricciones por IP, no ocurrirá nada.
Si sí depende, podrías tener problemas de conexión en el futuro si las nuevas IPs no están permitidas.
📅 ¿Hay una fecha límite?
No, no hay una fecha límite estricta.
Aun así, si tu sistema requiere whitelisting, recomendamos aplicarlo de forma preventiva.
🚫 ¿Debo eliminar las IPs actuales?
No.
No elimines ni sustituyas IPs existentes, ya que podrías afectar a integraciones en funcionamiento.
📩 ¿Qué hago si no estoy seguro?
Consulta con tu equipo de IT o con tu proveedor de PMS/sistema.
Si lo necesitas, también puedes contactar con soporte de Civitfun: support@customer.civitfun.com