¿Por qué es necesario autorizar a Civitfun en Booking.com?
Para prevenir el phishing, Booking.com ahora requiere que los hoteleros enumeren manualmente las direcciones de correo electrónico que pueden utilizar para comunicarse con los huéspedes, junto con los enlaces permitidos en esos correos electrónicos.
Para garantizar que Civitfun pueda influir en el proceso de check-in para las reservas realizadas por tus huéspedes a través de Booking.com, es necesario autorizar a Civitfun (dirección de correo electrónico y enlace) para enviar notificaciones a esos clientes a través de Booking.com.
¿Cómo puedo autorizar a Civitfun en Booking.com?
⚠️ IMPORTANTE
Esta configuración debe realizarse en la extranet de Booking.com por parte del hotelero, Civitfun no puede hacerlo por ti.
Configuración de Email
Si tienes UNA PROPIEDAD:
1. Inicia sesión en la extranet de Booking.com.
2. Haz clic en Propiedad y luego en Preferencias de Mensajería.
3. Haz clic en Configuración de seguridad.
4. Completa la autentificación de dos factores.
5. Haz clic en Agregar una dirección de correo electrónico.
6. Ingresa la dirección de correo electrónico de Civitfun: noreply@civitfun.com, junto con tu propia dirección de correo electrónico, que usarás para omunicarte con los huéspedes. Luego haz clic en Agregar dirección de correo electrónico.
⚠️ IMPORTANTE
Recomendamos agregar también tu dirección de correo electrónico de comunicación. Esto asegura que si configuras tu dirección en nuestra herramienta de marketing por correo electrónico Booking.com no sospechará de phising.
Si tienes VARIAS PROPIEDADES:
1. Inicia sesión en tu cuenta de grupo en la extranet y selecciona una propiedad en la página de inicio.
7. Para aplicar la misma configuración a todas las propiedades de tu cuenta, haz clic en Aplicar a todas las propiedades.
8. Verifica las direcciones de correo electrónico aprobadas y haz clic en Aplicar a todas las propiedades en el cuadro emergente.
Configuración de Enlaces
Si tienes UNA PROPIEDAD:
1. Inicia sesión en la extranet de Booking.com.
2. Haz clic en Propiedad y luego en Preferencias de Mensajería.
3. Haz clic en Configuración de seguridad.
4. Completa la autentificación de dos factores.
5. Haz clic en Añadir un enlace.
6. Introduce las URLs específicas de Civitfun:
- URL para Check-in: https://checkin.civitfun.com
- URL para Protección de pagos: https://civitpayment.com
- URL para Apertura de puertas: https://door-opening.civitfun.com
Clic en Añadir dominio.
Si tienes VARIAS PROPIEDADES:
1. Inicia sesión en tu cuenta de grupo en la extranet y selecciona una propiedad en la página de inicio.
7. Para aplicar la misma configuración a todas las propiedades de tu cuenta, haz clic en Aplicar a todas las propiedades.
8. Verifica las direcciones de correo electrónico aprobadas y haz clic en Aplicar a todas las propiedades en el cuadro emergente.
Si necesitas más información, no dudes en consultar el artículo de Booking.com para más detalle.