En este artículo aprenderás:
- ✅ Qué es el apartado PMS dentro del Dashboard de Civitfun
- 🔌 Cómo funciona la integración con tu PMS
- 🧪 Qué es la validación de Check-in y para qué sirve
- 📊 Beneficios del auto-diagnóstico para tu equipo
🌍 ¿Qué es el apartado PMS en Civitfun?
El apartado PMS dentro del Dashboard de Civitfun es el lugar donde se gestiona la conexión entre tu Property Management System (PMS) y Civitfun.
Este módulo tiene dos funciones principales:
Integración técnica con el PMS
- Permite configurar la conexión con el PMS de tu hotel.
- Cada integración depende de los parámetros específicos del PMS utilizado (ej. OHIP, Opera, Cloudbeds, Sihot 360, etc.).
- Es fundamental completar correctamente esta configuración para que el flujo de datos funcione sin incidencias.
Validación de Check-in (Auto-diagnóstico)
Una vez realizada la conexión con el PMS, se activará la validación del Check-in
- Es una funcionalidad diseñada para testear el flujo completo de Check-in Online directamente desde el dashboard.
- Permite simular la búsqueda de reservas, el envío de datos y la recuperación de información, comprobando en tiempo real que la integración funciona correctamente.
- Todos los datos que se muestran en estas pruebas son los que has configurado previamente en tu apartado Formularios.
🧪 ¿Qué es la Validación de Check-in?
La Validación de Check-in es una herramienta de auto-diagnóstico que te permite:
- 🔎 Buscar reservas directamente en tu PMS.
- 📤 Realizar pruebas de envío de datos desde el formulario de check-in.
- 📥 Comprobar la recuperación de datos con herramientas como T-Paperless.
👉 De esta forma, puedes verificar de manera autónoma que la integración PMS ↔ Civitfun funciona sin necesidad de soporte técnico.
❓ ¿Cómo funciona la validación de Check-in?
Para complementar esta introducción, encontrarás artículos específicos que explican cada una de las pruebas disponibles dentro de la validación de Check-in:
🚀 Beneficios del Auto-diagnóstico
- ✅ Detección autónoma de errores típicos.
- ⏳ Ahorro de tiempo en soporte técnico.
- 📊 Mayor control sobre las integraciones PMS con Civitfun.
- 🔓 Más autonomía para equipos internos y clientes finales.
❓ FAQ
¿Necesito soporte técnico para usar la validación de Check-in?
No. La funcionalidad está pensada para que puedas realizar pruebas de manera autónoma.
¿Qué pasa si aparece un error en las pruebas?
El sistema te mostrará un mensaje detallado con el motivo (ej. credenciales incorrectas, tiempo de espera agotado, recurso no encontrado). Esto te ayudará a identificar y resolver el problema más rápido.
¿Los datos de prueba son reales?
Sí. Los resultados que ves provienen directamente de tu PMS, con los datos configurados en tu formulario activo.
¡Espero que este artículo sea de utilidad! Si necesitas más información contacta con support@customer.civitfun.com , estaremos encantado de ayudar. 😊✍️