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  1. Centro de Ayuda de Civitfun
  2. Guía de Registro de Viajeros
  3. Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

  • ❓¿Cómo forzar el envío de un registro en el Panel de Registro y cuándo debería hacerlo?
  • ❓¿Qué hacer si no se han cargado los datos en el Panel de Registro de Viajero?
  • ❓Cómo buscar y validar un fichero de exportación por SFTP para el Registro de Viajeros
  • ❓ ¿Qué debo hacer si detecto un error recurrente en los datos del Registro de Viajeros?
  • ❓ ¿Cómo identificar el nombre correcto del fichero a validar?
  • ❓ ¿Cómo saber cuál es la fuente de datos configurada para el Registro de Viajeros?
  • ❓¿Por qué aparece el error "Error en algún huésped de la reserva o en el contrato"?
  • ❓No he recibido el correo del SES con mis códigos, usuario y contraseña. ¿Cómo puedo acceder a esta información?
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