En el formulario de Check-in Online, el campo de segundo apellido puede mostrarse como obligatorio u opcional en función principalmente del país del documento.
✅ Países donde el sistema marca el segundo apellido como obligatorio
Para los siguientes países, cuando el huésped selecciona un documento de identidad o pasaporte de ese país, el sistema asume que el segundo apellido es necesario (ya sea por requisitos legales o por buenas prácticas) y puede marcar el campo como obligatorio automáticamente:
Europa
- 🇪🇸 España
- 🇵🇹 Portugal
Latinoamérica
- 🇲🇽 México
- 🇨🇱 Chile
- 🇨🇴 Colombia
- 🇪🇨 Ecuador
- 🇵🇪 Perú
- 🇧🇴 Bolivia
- 🇵🇾 Paraguay
- 🇺🇾 Uruguay
- 🇨🇺 Cuba
- 🇩🇴 República Dominicana
- 🇬🇹 Guatemala
- 🇵🇦 Panamá
- 🇨🇷 Costa Rica
- 🇭🇳 Honduras
- 🇳🇮 Nicaragua
- 🇸🇻 El Salvador
Caribe / Norteamérica
- 🇰🇳 San Cristóbal y Nieves (Saint Kitts and Nevis)
En estos destinos, si el documento usado en el check-in pertenece a alguno de estos países, el segundo apellido se puede convertir en campo obligatorio, incluso aunque en la configuración general lo tengas definido como opcional.
ℹ️ Países donde el segundo apellido no se detecta como obligatorio
(Todos los países no incluidos en la lista anterior; es decir, la mayor parte de Europa, Asia, África y Oceanía.)
Europa (no incluidos en la regla)
Ej.: Francia 🇫🇷, Alemania 🇩🇪, Italia 🇮🇹, Reino Unido 🇬🇧, Países Bajos 🇳🇱, Bélgica 🇧🇪, Suiza 🇨🇭, Austria 🇦🇹, Suecia 🇸🇪, Noruega 🇳🇴, Dinamarca 🇩🇰, Finlandia 🇫🇮, Irlanda 🇮🇪, etc.
América (no incluidos en la regla)
Ej.: Estados Unidos 🇺🇸, Canadá 🇨🇦, Argentina 🇦🇷, Brasil 🇧🇷, Venezuela 🇻🇪, Haití 🇭🇹, Jamaica 🇯🇲, etc.
Asia
Ej.: Japón 🇯🇵, Corea del Sur 🇰🇷, China 🇨🇳, India 🇮🇳, Emiratos Árabes Unidos 🇦🇪, Arabia Saudí 🇸🇦, etc.
África
Ej.: Marruecos 🇲🇦, Sudáfrica 🇿🇦, Kenia 🇰🇪, Egipto 🇪🇬, Ghana 🇬🇭, etc.
Oceanía
Ej.: Australia 🇦🇺, Nueva Zelanda 🇳🇿
En estos casos, el campo de segundo apellido:
- Se mostrará o no según tu configuración general en Civitfun.
- Si lo tienes como opcional, se verá opcional.
- Si lo tienes como obligatorio, se verá obligatorio.
- Si lo tienes oculto, no aparecerá en el formulario.
👀 Comportamiento cuando no hay nacionalidad seleccionada
Mientras el huésped no ha seleccionado nacionalidad, el formulario no puede aplicar estas reglas específicas por país. En ese caso, el campo de segundo apellido se comporta exactamente según lo tengas configurado en tu cuenta (oculto, opcional u obligatorio), sin ningún ajuste adicional por destino.
¡Espero que este artículo sea de utilidad! Si necesitas más información contacta con support@customer.civitfun.com , estaremos encantado de ayudar. 😊✍️